ASSISTENZA


Riparazione hardware

Riparazione meccanica ed elettronica. Oltre alla “tradizionale” sostituzione di interi moduli e/o schede, siamo in grado di fornire riparazioni a livello componente, consentendo un notevole risparmio economico.

Manutenzione e qualifica strumentale

Il grado di competenza del nostro personale consente di svolgere il servizio in conformità alle procedure sviluppate dal costruttore, e di effettuare test di verifica funzionale per valutare il corretto confronto con le specifiche strumentali. Siamo in grado di fornire la messa a punto ed ottimizzazione di metodi analitici strumentali: implementazioni delle metodiche analitiche più diffuse ed ottimizzazione dei parametri strumentali al fine di ottenere le migliori prestazioni per i propri scopi.

Formazione strumentale e Software

Corsi personalizzati alle effettive esigenze ed al grado di preparazione degli utilizzatori.

Hardware Upgrade

Aggiunta di dispositivi o moduli (ad esempio: iniettori o rivelatori per GC – Autocampionatori per GC e HPLC - etc.), al fine di integrare i vostri strumenti per soddisfare le sempre maggiori richieste ed esigenze analitiche.

Fornitura ricambi

Dedicarsi in modo quasi esclusivo all’assistenza di prodotti di un solo marchio, ci consente di avere la disponibilità della maggioranza dei ricambi necessari, con conseguente possibilità di dare tempi di risposta e risoluzione dei problemi in tempi più veloci rispetto agli altri operatori. Oltre alle parti e componenti originali del produttore, forniamo ricambi compatibili oppure originali ma acquistati dai costruttori degli stessi, con notevole risparmio rispetto ai canali convenzionali.

Vendita di strumenti e moduli ricondizionati

L’elevato grado di competenza e conoscenza del settore, ci consente di trattare e quindi proporre solo strumentazione di provata qualità, revisionata e testata con riferimento ai parametri operativi ed alle specifiche di produzione. Tutte le nostre proposte sono accompagnate da garanzia per periodi variabili da tre mesi ad un anno in base alla tipologia di prodotto e condizioni pattuite – Siamo interessati al ritiro della vostra strumentazione dismessa, e mettiamo al Vostro servizio la nostra conoscenza ed esperienza per ricercare e ricondizionare strumentazione di vostro interesse.

Ulteriore supporto

Siamo inoltre in grado di dare supporto e consulenza sulla strumentazione Agilent ( GC – HPLC – GCMS ) e Perkin Elmer ( HPLC – GC).